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Ein Fake-Kundendienst treibt Kunden auf Facebook zur Weißglut
Vonbasti
Tolle Idee. Wer schon einmal als Community Manager für größere Marken und Ketten gearbeitet hat, weiß: Deeskalation ist das Wort der Stunde. Jeder noch so unfreundliche, pampige und hirnverbrannte Kommentar, den man privat am liebsten mit Gaffa Tape überkleben würde, behandelt man im Job mit unverdienter Würde, Geduld und Freundlichkeit. Quelle: Ein Fake-Kundendienst treibt Kunden…
On Second Thought, Your Job Isn’t So Bad Maybe
Vonbasti
Es ist Montag und du denkst Dir schon wieder: Scheiße ich muss zu meinem beschissenen Job. Es gibt allerdings Jobs die sind bestimmt um einiges schlimmer als Deiner! On Second Thought, Your Job Isn’t So Bad Maybe – Cheezburger.